Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe, die über landpparka.com, lokale Verkaufsstellen oder den 24/7-Verkaufsautomaten erfolgen. Durch den Kauf eines Produkts wird diese Richtlinie akzeptiert.

1. Rückgabe von Lebensmitteln

Frische Lebensmittel wie Eier, Milchprodukte, Fleisch, Obst oder Gemüse sind aufgrund ihrer verderblichen Natur von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn:

• Das Produkt war bei Erhalt verdorben oder beschädigt
• Ein falsches Produkt wurde geliefert

In solchen Fällen ist eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erforderlich, einschließlich Fotobeweis und Kaufnachweis.

2. Rückgabe von Nicht-Lebensmittelprodukten

Für haltbare Produkte (z. B. Konserven, Honig, verpackte Waren) gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht, sofern:

• Das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist
• Ein Kaufbeleg vorgelegt wird
• Die Rückgabe vorher per E-Mail angekündigt wurde

Versandkosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, das Produkt war defekt oder falsch geliefert.

3. Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg wie der ursprüngliche Kauf, innerhalb von 7 Werktagen nach Rückgabeannahme. In folgenden Fällen ist keine Erstattung möglich:

• Verbrauchte oder beschädigte Waren durch unsachgemäße Lagerung
• Rückgaben ohne Kaufnachweis
• Produkte nach Ablauf des Haltbarkeitsdatums

4. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können storniert werden, sofern sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden. Eine Stornierungsanfrage muss unverzüglich per E-Mail an [email protected] gesendet werden.

5. Kontakt für Rückgaben und Rückfragen

Landpparka
Luetzowplatz 96
Rheinland-Pfalz, Hupperath, Deutschland – 54518
Telefon: +49 06571 32 88 49
E-Mail: [email protected]

Hinweis

Diese Richtlinie unterliegt den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen. Im Streitfall gelten die gesetzlichen Vorschriften.